國際總裁菁英書院

如何成為人見人愛的培訓經理?

发表时间:2015-12-25 09:31

凡事以終為始。不知道老板對你的要求,你就是在瞎忙活。當然,老板對你的要求,有明示的,也有暗示的,很多時候老板不會告訴你他/她要求的優先級是怎樣的。這就需要你去綜合分析判斷。


如果實在摸不清頭腦,不妨直接和老板做面對面的溝通。工作不在於幹得有多少,而往往在於是否做到了點子上。


Rule No.2


搞清楚老板的老板對老板的要求


通常來說,培訓經理的老板往往是HRD或HRVP。他們的工作管理職責不止培訓這一件事兒,越往上負責的面越大。


同樣是做HRD,老板對HRD的要求也是不一樣的,甚至每個階段都不一樣。


比如企業的快速發展期,需要大量招聘,那麽HRD的頭等大事就是招聘。這時候培訓經理可以多去想想如何幫助培訓企業中高管的面試技能。


如果企業強調文化和凝聚力,那麽培訓經理就要去想想如何通過培訓來支持這個目標,多做一些和凝聚力有關的拓展、體驗活動等。


這不僅僅是投上級所好的問題,而是站在HR全局而不僅僅是培訓的角度來看待問題。


Rule No.3


和HR的其他職能保持良好關系


培訓經理在公司內部需要找到自己的同盟,而HR的其他function是離我們最近,也最天然的親密盟友。人力資源「選用育留」四個模塊,本質上是密不可分的。大家從不同的角度為公司各個部門服務,也有各自獨有的資源優勢。


當培訓工作遇到瓶頸時,不妨去其他HR模塊取取經,往往會有出其不意的效果。比如招聘的夥伴,他要做好招聘就必須了解業務部門的工作範圍和目前急需的能力。而這些知識,做培訓的夥伴同樣也是非常需要的。


Rule No.4


做人要低調,做事要高調


培訓經理在公司裏面要擺正自己的位置,把露臉的機會讓給學員,讓給講師。因為培訓經理的成功本質上來源於學員的成功、講師的成功,所以低調往往是必須的。


同時,為了讓培訓的價值充分表彰出來,培訓經理一定要在價值有形化上多下功夫。比如學員討論的成果,學員參與設計的方案,都可以變成有形化的紙質材料。培訓的過程中,可以充分發動學員來為培訓做傳播,多營造好口碑。


總而言之,在培訓價值被公認難以量化的時候,我們要想辦法去制造培訓的影響力。


Rule No.5


送人玫瑰,手有余香


培訓工作要想在企業內部順利推行,培訓經理一定要廣結善緣,爭取各方面對自己的支持。


因為現在的培訓往往是非強制性的,這就更需要我們利用「軟性」的連接來維系。給學員曝光的機會,給優秀團隊展示的機會,對講師進行適當的包裝,為業務部門爭取跨界交流的機會,這些都是我們工作之內可以給別人帶來的軟性價值。


讓培訓經理和學員接觸的每個瞬間都成為美好的記憶,這樣的培訓經理怎麽可能不受人歡迎?

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